サポート / お問い合わせ

お問い合わせの前に

ログイン、決済、学習データ、表示の不具合などは、利用している端末、ブラウザ、発生した画面、操作内容が分かると確認しやすくなります。 エラー文が表示されている場合は、その内容もあわせてお知らせください。

対応できる内容

• ログインやアカウントに関する相談
• 有料プランや決済状態に関する確認
• 会話・単語学習、進捗表示の不具合報告
• 機能改善や学習体験に関するご要望
• 利用規約やプライバシーに関する確認

返信の目安

内容を確認したうえで、可能な範囲で順次対応します。 個人開発のサービスのため、返信や調査に数日ほど時間がかかる場合があります。

お問い合わせ方法

お問い合わせは hanable@outlook.jp までご連絡ください。 不具合のご報告では、発生した画面や操作内容もあわせてお知らせください。

お急ぎの場合でも、パスワードや決済カード番号などの機密情報は本文に記載しないでください。